採算維持とユーザー獲得
オンラインゲームメーカーでは、ユーザー確保のために、インターネットカフェと提携して店内でのプレイを可能にしたり、契約解除されたユーザーアカウントを復活させるなどのキャンペーンを行っている。今後は、オンラインゲームでいかに採算を維持していくか、新規ユーザーをいかに獲得するかといった難しい問題が山済みとなっている。パッケージで販売されるゲームとは異なり、オンラインゲームメーカーの場合、サービス開始後も継続的にコストが発生する。そのため、ユーザーの契約を維持し解約させないために、ユーザーが大量の時間を注ぎ込まなければ遊べないようにシステム設計されたオンラインゲームが目立つようになってきている。オンラインゲームには、リアルマネートレードというものがあるが、どういう意味だろうか？これは、ゲーム内の貨幣やアイテムを現実世界で売買する行為のことで、最近大きな問題として捉えられている。